美國在台協會

我們致力於保護訪問者的隱私。訪問本網站時，我們不會收集有關您個人的任何資訊，除非您選擇向我們提供這類資訊。

以下是我們處理您的瀏覽紀錄的方式：如果您在訪問期間僅瀏覽網站、閱讀網頁或下載資訊，而沒有從事其他行為，基於網站管理和資安目的，我們僅自動記錄和儲存有關瀏覽行為的某些資訊。我們使用Google Analytics程式來蒐集和分析這些資訊，以協助改善網站設計以符合您的需求。依據已知的資安或病毒威脅報告，我們也可能自動蒐集您所瀏覽過的網頁內容資訊，但這些資訊將無法識別您的個人身份。

我們會自動蒐集和儲存有關您訪問的以下資訊 :

• 網域（例如，如果您連上私人網域，則為 “xcompany.com”，如果您連上大學的網域，則為 “yourschool.edu”）。
• 您造訪我們網站時的IP位址（IP位址是一組數字，您瀏覽網路時，電腦會自動指定這組數字）。
• 您造訪我們網站時使用的瀏覽器和操作系統類型;
• 您造訪我們網站的日期和時間;
• 您造訪的頁面;
• 您的用戶名，如果它是用來登入網站；以及
• 如果您從另一個網站連結到我們的網站，該網站的地址。

我們利用這些資訊以改進網站，使網站對使用者更有幫助，以及了解訪問我們網站的人數和訪問者使用的技術類型。

資訊保護

根據1974年《隱私法》、2002年《電子政務法》和《聯邦記錄法》，我們會採取預防措施以維護所蒐集資訊的安全性、保密性和完整性。這些措施包括存取控制，旨在限制資訊的獲取僅限於需要的人。我們還採用各種安全技術來保護儲存在我們系統中的資訊，並定期測試安全措施，以確保有效運作和效能。

我們以同樣的高標準要求我們的承包商和其他第三方供應商，以確保他們在代表國務院工作的過程中所可能接觸到的個人資訊之安全性、保密性和完整性。

自願提供的資訊

我們不會蒐集個人身份資訊，除非您選擇向我們提供這些資訊。如果您向我們提供個人身份資訊（例如，通過發送電子郵件或填寫表格並通過我們的網站提交），我們僅將該資訊用於回覆您的訊息，並幫助我們向您提供所需的資訊和服務。自願提交資訊即表示您同意將該資訊用於所述目的。如果您選擇不提供某些資訊，我們可能無法完成所您要求的服務。當我們確實要求您提供資訊時，我們會在單獨的 “隱私通知 “中解釋我們為什麼需要這些資訊以及我們將如何使用這些資訊。我們不會蒐集或使用資訊來進行商業用途。

如果您向我們傳送電子郵件

我們的許多計畫和網頁允許讓您向我們傳送電子郵件。我們將使用您提供的資訊來回覆您的詢問。我們只會通過電子郵件向您發送一般資訊。您應該知道，電子郵件不一定是安全的，有可能被攔截。因此，我們建議您不要通過電子郵件向我們發送敏感的個人資料（如您的社會安全號碼）。如果您打算通過電子郵件傳送敏感資訊，或者提及您的銀行帳戶、信用卡或社會安全號碼等資訊，您應該改用美國郵政寄送。另一個選擇是通過安全網頁提交資料。

如果電子郵件資訊符合《聯邦記錄法》（44 U.S.C. 3101 et seq.）中對記錄的定義，則可能被視為聯邦記錄。這代表如果您發送給我們的電子郵件符合聯邦記錄的定義，這些電子郵件將於不同的時段被保存和維護。不屬於記錄的電子訊息將於時效過後被刪除。

資訊如何被使用

我們蒐集的資訊會被用於各種目的。我們會盡一切努力在蒐集資訊時明確說明資訊的用途，以便我們的用戶能夠自行決定是否願意提供資訊。

分享您的資訊

如果您的問題與另一個政府機構有關，我們可能與該機構分享您提供的資訊。在一些特定的情況下，例如回應國會和私人要求，我們可能會被法律要求披露您提交的資訊。在您提交個人身份資訊之前，例如線上表單，您將被告知該資訊的使用目的和方式。

您可以在我們的隱私法記錄系統公告頁面上了解更多相關資訊。

保留資訊

當您提供的資訊已完成使用目的時，我們會銷毀所蒐集的資訊—除非法規或官方政策要求我們保留更長時間。以電子方式提交的資訊將根據《聯邦記錄法》的原則以及國家檔案和記錄管理局批准的條例和記錄時間表進行維護和銷毀。在某些情況下，提交給我們的資訊可能成為正式機構記錄，因此，可能受到《資訊自由法》（FOIA）的規範。

數據分析

我們的團隊使用數據分析，即分析原始數據的科學，根據使用者經驗來改進我們的網站。

我們使用的主要數據分析工具稱作數位分析專案（DAP），是一個為聯邦政府創立的Google Analytics帳戶。該計畫旨在改善用戶體驗，幫助美國政府單位了解人們如何在網路搜尋、瀏覽和使用美國政府的線上服務。我們和Google都無法獲得您特定的網站瀏覽的詳細資訊。我們的工作人員只能看到特定時間段內所有用戶的群集資料。我們可能會與我們的合作夥伴和承包商分享群集資料，以幫助改善使用者經驗；但是，作為數位分析專案的一部分，美國聯邦政府的數據不會與Google的企業廣告合作夥伴分享。該專案沒有任何蒐集個人資訊的程式，官方機構也不能將任何個人資訊傳給專案帳號。此外，該專案的代碼在初期即對IP地址進行匿名化處理，原始IP位址亦不會被儲存。

2016年11月8日，管理和預算辦公室（OMB）發布了一份美國聯邦機構公共網站和數位服務政策備忘錄，要求所有聯邦機構行政部門的公開網站安裝數位分析專案的JavaScript代碼。網站的瀏覽者的瀏覽活動將成為群集資料的一部分，我們會利用這些資訊改善使用者經驗。

有關數位分析專案的更多詳細資訊，請聯絡 dap@support.digitalgov.gov.。

第三方網站和應用程序

國務院在幾個第三方網站，包括社群媒體上管理官方網頁或帳戶，以便與美國公眾和外國群眾互動，提升民眾對活動、新聞和政策資訊的認識。

您在這些第三方網站上的活動受第三方網站的安全和隱私政策之約束。我們不會使用第三方網站來徵求和蒐集個人資訊。第三方網站的使用者通常與公眾、社群和/或運營第三方網站等單位分享資訊。在使用第三方網站之前，您應該詳閱其隱私政策，以確保您了解您的資訊可能被使用的方式。您也應該調整您在任何第三方網站上的帳戶隱私設定，以符合您的偏好。

我們長期參與 ForeSee Results的美國客戶滿意度指數（ACSI）網路調查，以取得國務院網站（state.gov）的使用者滿意度回饋與相關數據。這項調查非必填，亦不會蒐集個人資訊。我們亦可能會基於特定目的而使用限時問卷調查，這都會在調查發佈時一併說明。

GovDelivery 

國務院的全球公共事務局（GPA）使用GovDelivery服務向訂閱用戶發送電子郵件公告資訊。 GPA的全球網路平台辦公室作為國務院GovDelivery服務執行機構，控管國務院內發送電子郵件公告、新增或刪除主題的權限。

GovDelivery是一個電子郵件訂閱管理系統，允許大眾（使用者）在國務院網站（www.state.gov）訂閱新聞和資訊。 GovDelivery使用者可自行選擇訂閱主題。當國務院寄發該主題訊息時，該使用者就會收到電子郵件。使用者的訂戶資料包括其電子郵件位址和所選的主題。使用者可以客制化並管理自己的訂戶資料，以便準確地收到所需的資訊，且可隨時取消訂閱。

國務院GovDelivery電子郵件系統使用者在使用相關國務院服務時的隱私是受到保護的。我們僅使用使用者所提供的電子郵件位址來遞送使用者於GovDelivery系統中選擇之主題有關的電子郵件。我們將不會使用GovDelivery服務來:  (1) 遞送與用戶選擇的主題無關的電子郵件；(2) 主動要求使用者提供個人身份資訊；以及 (3) 在沒有國務院的隱私辦公室授權豁免時，查詢使用者個人身份資訊。當使用者向國務院的GovDelivery系統提供或遞交個人身份資訊的時，我們將以最低資訊需求來完成法規、行政命令或條例所授權的任務。

如果沒有隱私辦公室的豁免，國務院和GovDelivery都不得分享使用者的訂閱資料（包括電子郵件位址）。

Cookies

Cookie是網站傳送到您電腦的小型文字檔案，它們可能是臨時使用（臨時cookies），或是保存在用戶的硬碟上，以便在下次登錄網站時識別該用戶或有關該用戶的資訊（永久cookies）。如果您不願意臨時或永久cookies儲存在您的電腦中，您可以將瀏覽器的cookies功能關閉。您仍然可以取得我們網站的資訊和資源。但是，關閉cookies可能會影響其他網站的運作。請注意，將瀏覽器的cookies功能停用，會影響您造訪的其他所有網站的cookie使用。

兒童相關的線上互動

本網站可能向13歲以下的兒童提供教育內容。如果一個國務院的網站打算蒐集13歲以下兒童的資訊，我們將提供符合《兒童在線隱私保護法》的資訊和說明。該網頁將明確說明資訊的用途、誰會看到這些資訊，以及資訊會被保存多長時間。

訪問其他網站

本網站可能有與其他聯邦機構、國際機構、私人組織和一些商業實體網站連結。一旦您離開我們的網站，您將受到新網站的隱私和安全政策的約束。閱讀您所有訪問的網站的隱私政策是件好事。我們不控管或保證連結網站所含資訊的準確性、相關性、及時性或完整性。我們也不會替維護我們所連結網站的組織或個人背書，也不涉及他們所表達的任何觀點或所提供的任何產品/服務。

隱私政策聯絡資訊

如果您對我們的隱私政策或您的資訊使用有任何疑問，歡迎給我們建議。我們的隱私法規相關資料、隱私影響評估（PIA）和記錄系統通知（SORN），皆可於www.state.gov/privacy上找到。有關我們隱私政策的其他資訊，請聯絡隱私辦公室：privacy@state.gov，或郵寄給我們

全球資訊服務辦公室

隱私辦公室 – A/GIS/PRV

國務院附件9

美國國務院

Washington, DC 20006

於2020年6月更新